En Alma de Coral todos los envíos son gratuitos.
Preparamos los pedidos en 24-72hs. Una vez tus productos sean procesados, saldrán directamente de nuestros almacenes en dirección a tu domicilio, te informaremos por correo electrónico del tránsito de tu pedido y te facilitaremos el número de seguimiento.
Para poder ajustarnos al máximo en el precio de nuestros productos, no trabajamos con intermediarios, por lo que nuestros artículos salen directamente de nuestros almacenes de EEUU, Canadá o Asia hacia tu domicilio, en un tiempo estimado de tránsito de 7-12 días laborables para España, Francia y Portugal (7-20 días en algunos casos), excepto México donde el tiempo estimado es de 8-18 días laborables.
El plazo de entrega puede variar por diferentes razones ajenas a nuestra voluntad: información de envío incorrecta o incompleta, inspección aleatoria en aduanas, imprevistos meteorológicos, huelgas de transporte, etc. En casos puntuales por alta demanda (Black Friday, Navidades…) también podría demorarse unos días más. No obstante, cada día trabajamos por reducir nuestros plazos de entrega.
Te en cuenta que los artículos de nuestra tienda provienen de diferentes maestros artesanos. Es por esto que puede suceder que recibas tu pedido dividido en más de un paquete. Intentamos, siempre que podemos, enviar siempre los pedidos en un sólo paquete, pero hay ocasiones en las que nos es imposible. En estos casos recibirás por email los diferentes números de seguimiento de cada paquete enviado para que puedas seguir el estado de cada paquete en todo momento.
Recuerda que recibirás nuestros productos en sobres acolchados y en formato marca blanca, es decir, no contienen nuestro logo, dirección ni nombre de la tienda. Lo hacemos así para evitar dar pistas de lo que contienen en su interior y aumentar la seguridad.
Para más información consulta nuestras Preguntas Frecuentes o consulta nuestras condiciones generales.
